Plánujete si založiť vlastný e-shop, no neviete, akú e-commerce platformu zvoliť? Ak chcete prevádzkovať e-shop, máte na výber niekoľko možností. Buď využijete už existujúce e-shopové riešenie a prenajmete si ho od poskytovateľa za mesačný poplatok, alebo si necháte vytvoriť e-shop priamo na mieru. Aké majú tieto možnosti výhody a nevýhody?

Preskočiť na stručné porovnanie

Krabicové riešenia alebo e-shop na prenájom

Prenájom e-shopu je výhodný predovšetkým, pokiaľ s online predajom začínate. Krabicové riešenie je hotový e-shop systém, ktorý si od poskytovateľa prenajmete na určitý čas za určitých podmienok. Na prevádzkovanie e-shopu nepotrebujete programátora. Všetko by ste mali zvládnuť svojpomocne alebo s pomocou podpory daného systému. Dobre navrhnutý e-shop systém má intuitívnu administráciu a funkcie prispôsobené efektívnemu predaju, evidencii a marketingu e-shopu.

E-shop na prenájom vám môže ušetriť čas i peniaze. Spojazdniť ho môžete už za niekoľko hodín. Napriek tomu, že e-shop nemôžete prispôsobiť svojim potrebám na mieru, kvalitné platformy majú už v základnom balíku množstvo funkcií – možnosť napojenia na platobnú bránu, fakturačný a skladový systém, SEO nástroje či XML feed pre napojenie na porovnávače cien. 

Krabicové riešenie zahŕňa dizajnovú šablónu, teda vopred pripravený vzhľad e-shopu. Na výber budete mať z niekoľkých možností. Ak máte unikátnu predstavu o dizajne vášho e-shopu, môžete si platformu vybrať podľa možnosti úpravy dizajnu e-shopu na mieru. Ten je možné u niektorých poskytovateľov za poplatok vytvoriť aj v prípade, že máte e-shop na prenájom. Pomôže vašej značke vyniknúť.

Pre koho je vhodný e-shop na prenájom?

Pre ľudí, ktorí si chcú podnikanie v e-commerce vyskúšať po prvýkrát, s menším počtom produktov a bez špeciálnych požiadaviek na vzhľad a funkcie e-shopu. Rovnako aj pre ľudí, ktorí nemajú finančnú rezervu na vysokú vstupnú investíciu a hľadajú úsporné riešenie, testujú úspech produktu, prípadne chcú s predajom začať čo najskôr. 

Menej výhodný bude prenájom e-shopu pre ľudí, ktorí majú tisícky produktov a jasnú predstavu o tom, ako by mal ich nový e-shop fungovať. Bude ich limitovať v podnikaní a okliešťovať možnosti a potenciál predaja online. Hovoríme hlavne o majiteľoch relatívne veľkých offline retail firiem alebo veľkoobchodníkoch. No a samozrejme, ak na e-shope nechcete šetriť, pravdepodobne sa oplatí skočiť rovno do riešenia na mieru.

E-shop na mieru podľa vašich predstáv

Ak máte zložitú štruktúru a veľké množstvo produktov alebo vysoké nároky na úpravu e-shopu, mali by ste pouvažovať o riešení na mieru. E-shop na mieru sa ľahšie prispôsobí vašim požiadavkám. Z hľadiska funkcií to využijete napríklad v prípade, ak chcete produkty propagovať formou videa či automaticky zadávať objednávky do systému u dodávateľa produktov. Možnosti sú ale nekonečné, realizovať sa dá takmer čokoľvek, čo si vymyslíte. Teda internetový obchod na mieru je ideálny pre akékoľvek potreby, ktoré vám vzídu z podnikania.

E-shop na mieru môžete postupne vylepšovať a dopĺňať o nové funkcie. Platí to aj o dizajne. Funguje na vlastnom systéme a nie je naviazaný na ďalšie e-shopy. Počiatočná investícia je niekoľkonásobne vyššia než e-shop na prenájom, no e-shop na mieru si kupujete na stálo. Ak by ste sa po čase rozhodli s podnikaním prestať, môžete ho predať niekomu inému.

E-shop na mieru má tiež potenciál vyššej predajnosti a vyšší konverzný pomer ako e-shop na prenájom, keďže nákupný proces a používateľskú skúsenosť môžete prispôsobiť potrebám svojich zákazníkov. Každú časť svojho webu môžete optimalizovať pre zvýšenie konverzií (napríklad veľkosť a umiestnenie buttonov, výzva k akcii, navrhovanie produktov, ktoré by sa zákazníkovi mohli páčiť a podobne). 

Treba ale myslieť na to, že toto riešenie nebude pripravené okamžite. Spustenie e-shopu môže zabrať celé týždne, či dokonca mesiace. Stojí za to podotknúť, že pri e-shope na prenájom môžu vývojárom poskytnúť feedback viacerí používatelia, no s e-shopom na mieru pracujete iba vy. Ste tak jediný, kto si môže všimnúť prípadné chyby či nedostatky, často až pri ostrej prevádzke e-shopu.

Pre koho je vhodný e-shop na mieru?

Predovšetkým pre ľudí, ktorí sú pripravení investovať do nadpriemerného e-shopu, potrebujú nadštandardné funkcie alebo majú jasnú predstavu o tom, ako by mal e-shop vyzerať. Ak začínate podnikať online s overeným produktom a predpokladáte raketovú expanziu, oplatí sa začať hneď na e-shope na mieru. 

Stručné porovnanie e-commerce riešení

V čom je lepší e-shop na prenájom?

• Rýchle spustenie e-shopu,
• ľahké ovládanie administračného systému,
• venujete sa svojmu podnikaniu a nemusíte riešiť technické záležitosti e-shopu,
• nízka vstupná investícia, často aj možnosť vyskúšať si e-shop zadarmo,
• možnosť rozšíriť e-shop o funkcie na mieru alebo prechod na širší balík služieb v budúcnosti (viac produktov, e-mailových adries a podobne).

V čom je lepší e-shop na mieru?

• Prispôsobenie e-shopu vaším predstavám, možnosť realizovať nadštandardné požiadavky,
• takmer nulové obmedzenia pri možnostiach úprav e-shopu,
• s týto typom internetového obchodu sa jasne odlíši od konkurencie,
• z dlhodobého hľadiska môže byť finančne výhodnejšie, i keď počiatočné náklady nie sú najnižšie.

Sú zahraničné e-commerce riešenia výhodnejšie?

E-shopisti, ktorí nemajú problém s angličtinou, často hľadajú „zelenšiu trávu” inde. Aj vám sa možno zapáčia všetky tie krásne šablóny, stovky recenzií a výhodná cena, no napriek týmto lákadlám netreba zabúdať na nevýhody, ktoré sa s nákupom služieb zo zahraničia spájajú. 

Okrem okamžitej povinnosti platiť DPH (registrácia podľa § 7a zákona o DPH) spomenieme aj fakt, že zahraničné riešenia nemusia byť prispôsobené slovenskej legislatíve. Tvorba faktúr, obchodných podmienok alebo GDPR tak bude v systéme o niečo náročnejšia. 

Nakoniec otázka podpory a riešenia možných sporov. Komunikácia s globálnymi dodávateľmi býva náročnejšia a zdĺhavá, hlavne ak pri prevádzke e-shopu nastanú problémy, alebo ak potrebujete vysvetliť niečo konkrétne. 

Zrátané a podčiarknuté, lokálne e-commerce riešenie sa v konečnom dôsledku oplatí viac, predovšetkým ak začínate s online podnikaním na Slovensku. Dodávateľa sa týkajú rovnaké zákony ako vás, ľahko e-shop prepojí s inými lokálnymi službami a ak to bude potrebné, môžete sa so zodpovednou osobou stretnúť aj osobne. Pri akomkoľvek probléme môžete kontaktovať podporu.

Máte ďalšie otázky ohľadom výberu e-commerce riešenia? Kontaktujte nás, radi vám poradíme pri výbere ideálnej platformy pre váš nový e-shop.