ERP alebo celým názov Enterprise resource planning je informačný systém, ktorý firmám pomáha s plánovaním podnikových zdrojov a s riadením firmy. Práve pre jeho výhody pri riadení spoločnosti sa predpokladá, že trh s ERP softvérom pre globálne plánovanie podnikových zdrojov (ERP) vzrastie do roku 2024 na hodnotu zhruba 97 miliárd amerických dolárov. Tento predpoklad je […]

Net Promoter Score sa často považuje za zlatý štandard metriky zákazníckej skúsenosti. Prvýkrát bola vyvinutá v roku 2003 spoločnosťou Bain and Company a teraz je používaná firmami po celom svete na meranie a sledovanie toho, ako ich vnímajú ich zákazníci. Čím viac údajov pomocou nej zhromaždíte a analyzujete, tým viac porozumiete tomu, čo vedie k […]

Súčasný trend v účtovníctve súvisí s masovým rozšírením smartfónov, tabletov a notebookov, ktoré nás naučili mať prístup k informáciám vždy a všade. Nejde len o rôzne zaujímavosti na webe, ale aj životne dôležité finančné a účtovné údaj firmy. Základom je, samozrejme, lacný a rýchly internet, ktorý toto všetko umožňuje pri výrazne znížených nákladoch. Prechod do […]