Zámer vášho potenciálneho zákazníka alebo návštevníka webu je dôležitou súčasťou marketingu. Predtým, ako pripravíme a spustíme marketingovú kampaň, je dobré nielen prejsť si cieľové skupiny, ale pozrieť sa aj na to, o čo sa môže potenciálny zákazník zaujímať a aký má zámer.