UX z angl. User experience zadefinoval Don Norman, vtedajší VP of Advanced Technology Group v Apple, na začiatku 90-tych rokov. UX podľa neho predstavuje celkovú skúsenosť používateľa s produktom alebo službou. V rámci webu sa UX používa pre skúsenosť užívateľa s e-shopom alebo webovou stránkou. Označuje navigáciu a prehľadnosť stránky, celý proces nákupu, komunikáciu s […]